Warunki wynajmu dotyczące każdego samochodu rezerwowanego w Maroku, punkt po punkcie.
Proszę zapoznać się z warunkami wynajmu oraz podanymi niżej zasadami rezerwacji.
Najkrótszy okres rozliczeniowy to 24 godziny. Za auto wynajęte jedynie na kilka godzin nalicza się mimo to pełny dzień. Na przykład za okres od rana w poniedziałek do wtorkowego popołudnia zapłaci Pan/Pani za dwa całe dni.
O zamiarze przedłużenia okresu wynajmu trzeba z wyprzedzeniem poinformować agenta wypożyczalni.
Przy zwrocie wymagany jest taki stan paliwa jak na początku wynajmu. Jeśli paliwa jest mniej, klient dopłaca różnicę według stawek wypożyczalni; jeżeli więcej, za nadwyżkę nie otrzymuje zwrotu.
Zwrócony samochód zostanie umyty na rachunek klienta, jeśli zabrudzenia utrudnią sprawdzenie jego stanu.
Uszkodzenia wnętrza i podwozia samochodu, a także jego kół oraz przedniej szyby, są wyłączone ze standardowego ubezpieczenia.
W przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego wymagane jest natychmiastowe zgłoszenie go przedstawicielowi firmy wynajmującej auto oraz uzyskanie protokołu policyjnego, o ile nie uzgodniono z nim inaczej. Jeśli te warunki nie zostaną spełnione, ubezpieczenie samochodu traci ważność, a najemca ponosi pełną odpowiedzialność.
Celowe uszkodzenie auta spowodowane umyślnym wandalizmem bądź zaniedbaniem oznacza nieważność ubezpieczenia.
Jazda samochodem z wypożyczalni jest dozwolona tylko na utwardzonych drogach publicznych.
Wyjazd poza granice państwa samochodem z wypożyczalni jest zabroniony.
Przez cały okres wynajmu i w dniu poprzedzającym odbiór musi być możliwy kontakt pod numerem z rezerwacji, zawierającym właściwy prefiks kraju. Gdy nie można było dotrzeć do najemcy telefonicznie na komórkę lub przez komunikator (Viber / WhatsApp / Telegram), nie akceptujemy reklamacji dotyczących jakości obsługi.
Za paliwo i parking oraz za mandaty i korzystanie z płatnych dróg płaci osoba wynajmująca auto.
Minimalny wiek oraz staż prowadzenia pojazdów są wskazane na stronie danego samochodu. Wymagania nie muszą być jednakowe przy podobnych modelach. Jeśli kierowca nie spełnia warunku wieku lub doświadczenia w prowadzeniu dla wybranego auta, przedstawiciel wypożyczalni ma prawo odmówić świadczenia usługi w dowolnym momencie. Filtry pomogą wyszukać auta zgodne z Pana/Pani kryteriami.
Wymagane do wynajęcia samochodu krajowe prawo jazdy musi być ważne i zawierać dane zapisane także alfabetem łacińskim. Termin jego ważności ma obejmować ostatni dzień wynajmu. Kopii i elektronicznych praw jazdy nie można użyć. Jeśli ważność dokumentu ogranicza się do kraju, w którym go wydano, zdecydowanie zalecamy mieć wśród dokumentów międzynarodowe prawo jazdy (IDP) oraz okazywać je na żądanie.
Wynajem auta może wymagać karty kredytowej wydanej na nazwisko głównego kierowcy, w fizycznej postaci i z wypukłymi danymi. Gdy taki wymóg obowiązuje, należy zabrać kartę na odbiór samochodu. W części przypadków firmy akceptują karty debetowe; informacja pojawia się przy rezerwacji i w voucherze. Dopuszczona karta debetowa też musi być fizyczna i imienna, z wypukłymi danymi oraz nazwiskiem głównego kierowcy. Trzeba mieć ją przy odbieraniu auta.
Wynajętym samochodem wolno przewozić wyłącznie małe zwierzęta domowe. Powinny być w swoich transporterach przez cały czas.
Rezerwacja, płatność i anulowanie
W trakcie rezerwowania samochodu trzeba opłacić z góry od 15 do 20% ceny wynajmu; rozliczenie reszty następuje z wypożyczalnią przy odbiorze metodami podanymi dla tego auta.
Aby anulowanie obyło się bez kary, trzeba je zgłosić co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem wynajmu (30 dni w przypadku modeli luksusowych i kabrioletów). Z opcją późnego anulowania w rezerwacji wystarczy wyprzedzenie 24 godzin. Późna rezygnacja lub nieodebranie auta skutkuje utratą przedpłaty.
Przy każdym anulowaniu opłata 6% za obsługę płatności pozostaje bezzwrotna. Reszta przedpłaty jest zwracana w ciągu 14 dni od złożenia wniosku o zwrot.
Jeśli chce Pan/Pani zmienić rezerwację, proszę ją anulować i zarezerwować ponownie.
Firma musi zachować cenę i warunki, zapewniając samochód w klasie równej zarezerwowanej bądź wyższej, jeśli nie może wydać zamówionego auta wskutek awarii albo innego działania siły wyższej.
W czasie rezerwowania auta wyświetlane są pełne zasady rezerwacji, które Pan/Pani akceptuje. Powrót do wynajmu samochodów w Maroku.